Kebijakan Privasi
top178

Pendahuluan

top178 ("kami", "platform", atau "top178") adalah operator platform permainan online yang berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan platform top178.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan baik antara platform dan member. Oleh karena itu, transparansi dalam pengelolaan data adalah nilai utama yang kami pegang teguh. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan top178, termasuk situs web utama, aplikasi mobile, layanan permainan slot, kasino live, taruhan olahraga, pasang taruhan, dan semua fitur lain yang tersedia di bawah brand top178.

Data yang Kami Kumpulkan

top178 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada member. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar kebutuhan operasional platform.

2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung

Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan top178, kamu memberikan data berikut secara langsung:

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal 18 tahun
• Alamat email aktif untuk komunikasi akun
• Nomor telepon untuk verifikasi dan notifikasi
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi
• Dokumen identitas (KTP/paspor) yang diunggah untuk proses verifikasi KYC
• Alamat tempat tinggal saat ini

2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis

Saat kamu menggunakan platform top178, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis berikut:

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis dan versi browser serta sistem operasi
• Informasi perangkat (model, resolusi layar, bahasa sistem)
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Riwayat aktivitas permainan dan taruhan dalam platform
• Data sesi login dan logout beserta timestamp
• Referral source (dari mana kamu menemukan top178)

2.3 Data Transaksi

Setiap transaksi keuangan yang dilakukan melalui platform top178 dicatat secara lengkap, meliputi:

• Riwayat deposit dan penarikan dana beserta metode pembayaran
• Riwayat taruhan dan hasil permainan
• Riwayat klaim dan penggunaan bonus
• Catatan komunikasi dengan tim dukungan pelanggan

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan. Berikut adalah rincian penggunaan data tersebut:

top178 tidak menggunakan data member untuk pembuatan profil otomatis yang bersifat diskriminatif atau merugikan member. Segala pengolahan data analitik dilakukan dalam bentuk agregat dan anonim untuk tujuan peningkatan kualitas layanan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

top178 menjunjung tinggi prinsip bahwa data pribadi member adalah aset yang harus dijaga kerahasiaannya. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial.

Namun, dalam pelaksanaan operasional layanan, ada kondisi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu:

4.1 Penyedia Layanan Teknologi

top178 bekerja sama dengan penyedia teknologi terpercaya untuk menjalankan infrastruktur platform, termasuk layanan hosting, database, sistem pembayaran, dan keamanan siber. Semua mitra teknologi ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka.

4.2 Penyedia Gateway Pembayaran

Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana, top178 menggunakan gateway pembayaran bersertifikat yang telah memenuhi standar keamanan PCI DSS. Data keuangan yang dibagikan hanya mencakup informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang bersangkutan.

4.3 Otoritas Hukum dan Regulasi

top178 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas hukum, penegak hukum, atau lembaga regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi tindak pidana seperti pencucian uang atau penipuan. Pengungkapan semacam ini dilakukan hanya sebatas yang dipersyaratkan secara hukum.

4.4 Penerus Bisnis

Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset bisnis, data member dapat dipindahkan kepada penerus bisnis top178. Dalam situasi ini, member akan diberitahu terlebih dahulu dan kebijakan privasi yang setara akan tetap diberlakukan.

Cookie & Teknologi Pelacakan

top178 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web.

5.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsi utama platform.
• Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, waktu muat halaman, dan pola navigasi — untuk membantu kami meningkatkan kinerja situs.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi yang kamu pilih, seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan preferensi permainan, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya setiap kali login.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami perilaku pengguna secara agregat guna membantu kami mengembangkan fitur dan konten yang lebih relevan.

5.2 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform top178. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari sistem keamanan platform.

Keamanan Data

top178 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara browser kamu dan server top178 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat.
• Firewall & Sistem Deteksi Intrusi: Infrastruktur kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akun mereka.
• Audit Keamanan Berkala: top178 melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
• Kontrol Akses Internal: Akses ke data member dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — staf hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Backup Terenkripsi: Data dicadangkan secara teratur ke lokasi yang terpisah dan aman dengan enkripsi penuh.

Meskipun top178 menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan kamu untuk ikut berpartisipasi aktif dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

Penyimpanan & Retensi Data

top178 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun member masih aktif dan untuk periode yang diperlukan setelah akun ditutup guna memenuhi kewajiban hukum dan audit.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Data KYC & Verifikasi Identitas: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi.
• Log Aktivitas & Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan investigasi potensi penipuan.
• Data Cookie & Analitik: Umumnya dihapus setelah 90 hari atau sesuai pengaturan cookie masing-masing.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dihubungkan dengan identitas member tertentu.

Hak-Hak Member

top178 menghormati dan memfasilitasi hak-hak member terkait data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan top178 melalui live chat atau kirim permintaan tertulis ke email kami. Kami akan merespons permintaan dalam waktu 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan datamu.

Privasi Anak-Anak

Layanan top178 secara tegas diperuntukkan bagi pengguna yang berusia minimal 18 tahun. top178 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi individu di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah membuat akun atau memberikan data pribadi kepada kami, kami akan segera menonaktifkan akun tersebut dan menghapus semua data terkait. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang menduga anakmu telah mendaftar di top178, segera hubungi tim dukungan kami untuk penanganan lebih lanjut.

Tautan ke Layanan Lain

Platform top178 mungkin menampilkan referensi atau informasi tentang layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan platform kami, seperti penyedia game dan gateway pembayaran. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk data yang dikumpulkan langsung oleh top178.

top178 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi layanan pihak ketiga manapun. Kami menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan yang kamu gunakan secara terpisah dari platform kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

top178 berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform atau email minimal 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu diperbarui setiap kali ada perubahan. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.

Penggunaan layanan top178 setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan kamu atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghubungi tim kami untuk menutup akun sebelum perubahan berlaku.

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi top178 siap membantu kamu.